Зарегистрироваться сейчас

Авторизация

Забыл пароль

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Авторизация

Зарегистрироваться сейчас

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.Morbi adipiscing gravdio, sit amet suscipit risus ultrices eu.Fusce viverra neque at purus laoreet consequa.Vivamus vulputate posuere nisl quis consequat.

Как научиться продавать

Как научиться продавать

Умение продавать – одно из самых главных качеств любого человека, который работает в сфере бизнеса. От продаж зависит не только прибыль компании, но и зарплата сотрудников. Умеющий продавать товары или услуги компании всегда будет цениться в коллективе. В этой статье мы расскажем вам как научиться продавать.

Как научиться продавать

Если налажен контакт с потенциальным покупателем, то первый шаг к успеху уже сделан. Находить общий язык с клиентами проще общительным и активным людям. Многие считают, что продажа – не их удел. Научиться продавать может каждый. Всё зависит только от желания.

Процесс продаж

Любая продажа состоит из 5 этапов

1. Контакт с клиентом

Сначала устанавливается связь с покупателем. Во время разговора не следует агрессивно рекламировать свой товар, иначе вы просто спугнете его.

2. Потребности покупателя

В процессе беседы обязательно поинтересуйтесь о том, что ему конкретно нужно. Наводящие вопросы смогут подтолкнуть клиента к покупке товара или услуги.

3. Реклама товара

Каждый продавец должен знать всё о своем товаре. Знание всех характеристик, достоинств или особенностей продукта станет залогом успеха.

4. Возражения клиента

Любой покупатель с осторожностью относится к новому товару. Чаще всего клиентов пугает цена. Продавцу придется выслушать все возражения, согласиться с некоторыми доводами и ответить на все вопросы. А если клиент перед покупкой хочет подумать, то нужно выяснить причину колебаний. Можно аккуратно спросить и о том, почему клиент оттягивает покупку или сделку.

5. Окончание сделки

На этом этапе прекращаются все переговоры, даже если клиент отказался заключить с вами контракт. Чтобы заслужить доверие покупателя, придется постараться. Продавец должен показать покупателю все положительные стороны сделки (акции, бесплатная доставка и установка, скидки). При благополучном исходе обсуждаются детали покупки. А в конце обязательно нужно поблагодарить клиента за покупку.

Знание только этапов продаж для ведения переговоров мало. Нужны ещё личностные качества, помогающие добиться успеха.

Советы для поднятия продаж

1. Вежливость

Любой продавец должен разговаривать с клиентом вежливо. Это качество помогает не только покорять сердца людей, но и обходить конфликты.

2. Уверенность

Если человек сомневается в своих силах, добиться успеха сложно. Самооценка не должна быть и слишком завышенной. С высокомерными людьми общаться сложно.

3. Эрудиция

Общение с продавцом, у которого широкий кругозор, — одно удовольствие. Такой человек может поговорить и о футболе, и о макияже. Во время диалога клиент сам не заметит, как купит товар.

4. Терпение

Иногда встречаются такие люди, которым трудно угодить. То товар не того цвета, то цена не устраивает. Здесь может помочь только терпение.

5. Находчивость

Если есть желание работать в сфере продаж, умение находить выход из разных ситуаций обязательно придет. Сначала будет сложно, но потом такому профессионалу цены не будет.

6. Настойчивость

Настоящие специалисты обязательно заключат контракт с клиентом на взаимовыгодных условиях. Только не надо путать это качество с навязчивостью. Настойчивый продавец научится преодолевать все трудности в сфере торговли. Если вдруг что-то пойдет не так, на подхвате у него всегда есть хорошие учителя.

Выбираем обучение: курсы или домашние занятия

В институтах дается только теория. У выпускников экономических вузов чаще всего возникают трудности на практике, так как теорию бизнеса сложно внедрить в жизнь.
Для начала можно поговорить с теми, кто может поделиться личным опытом. Здесь могут помочь друзья, родственники. Можно сходить и на специальные курсы по продажам. Объявления о наборе на такие вебинары можно найти в Интернете.

Авторские курсы, тренинги – удовольствие не из дешевых, но именно здесь можно получить необходимый опыт для начала успешных продаж.

Советы по продажам есть и в специальной литературе. В книгах, журналах описываются все тонкости продаж.

Сегодня у любой услуги или товара есть своя цена. Искусство продаж легко дается активным, общительным и энергичным людям. И если человек научится ценить свой труд, то и успех не заставит себя ждать.

В этой статье мы рассказали как научиться продавать. Если у вас есть что добавить, оставляйте свои комментарии.

About Kak.Wiki

Администрация сайта Kak.Wiki

Мои подписчики

Leave a reply